রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় আইনি সম্মতির উপর জোর দিয়ে xe90 তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলি এখানে পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে।

আপনার অঞ্চলের আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতস্পষ্ট ব্যবহারের শর্তঅ্যাকাউন্ট অধিকার সংরক্ষিত
xe90 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না হয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সেবা উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।
আপনার অধিকার এবং অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
নীতি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট অধিকার বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই এবং নির্দিষ্ট নীতি বিষয়ে স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করি। নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগ ইন করুন এবং ডানদিকের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম আইনি শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিক দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা শর্ত সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য এই পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

FAQ পেজ

সাধারণ আইনি প্রশ্ন এবং নীতি ব্যাখ্যা আমাদের FAQ বিভাগে লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট অধিকার, ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের শর্ত সম্পর্কে দ্রুত উত্তর সেখানে পাবেন।

আইনি শর্ত সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অঞ্চলে xe90 ব্যবহারের বৈধতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার অনলাইন ক্যাসিনো এবং বেটিং সংক্রান্ত আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং সব ডেটা স্থানীয় সুরক্ষা মান মেনে রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব।

নিয়ম লঙ্ঘন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধান করতে পারবেন।

আমরা শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং প্ল্যাটফর্মে আপডেট শর্ত প্রকাশ করি। লগ ইন করার সময় আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং সাপোর্টের কাছে প্রমাণ চাইতে পারবেন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।